1. Participação
O ZAYS Access é destinado a clientes que tenham realizado pelo menos uma compra no site oficial da ZAYS nos últimos 6 meses, considerando a data de cada campanha.
2. Forma de Acesso
O acesso ao ZAYS Access é realizado de forma exclusiva e individual, sendo enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente no momento da compra.
O envio ocorre a cada nova campanha de lançamento.
3. Funcionamento das Campanhas
A cada novo lançamento, os clientes elegíveis recebem acesso antecipado por e-mail, com condições especiais para compra.
Cada campanha permanece ativa pelo período de 72 horas, contadas a partir do envio da comunicação.
Após esse período, as condições deixam de ser válidas automaticamente.
4. Benefícios
Os clientes participantes têm acesso a condições especiais aplicáveis exclusivamente a produtos de lançamento, durante o período ativo de cada campanha.
As condições não se aplicam a produtos fora do lançamento e não permanecem vigentes após o término da campanha.
5. Exclusividade Online
O ZAYS Access é válido exclusivamente para compras realizadas no site oficial da ZAYS.
Não se aplica a compras realizadas em lojas físicas ou quaisquer outros canais.
6. Uso do Benefício
O acesso e os benefícios são pessoais, individuais e intransferíveis.
A utilização é permitida exclusivamente ao cliente que recebeu a comunicação.
Compras realizadas em nome de terceiros, ainda que vinculadas ao uso do benefício, poderão ser desconsideradas.
7. Validação dos Pedidos
Todos os pedidos realizados estão sujeitos a processo de validação interna após a finalização da compra.
A ZAYS se reserva o direito de:
-
verificar a elegibilidade do cliente
-
validar os dados informados no pedido
-
confirmar o uso adequado do benefício
-
ajustar ou cancelar pedidos em caso de irregularidade
8. Uso Indevido
Em casos de utilização indevida do benefício, a ZAYS poderá, a seu critério:
-
cancelar ou ajustar o pedido realizado
-
remover o benefício aplicado
-
restringir ou suspender o acesso do cliente a campanhas futuras
9. Não Cumulatividade
Os benefícios do ZAYS Access não são cumulativos com outras promoções, cupons ou condições comerciais vigentes no site.
10. Níveis do ZAYS Access
O ZAYS Access poderá contar com diferentes níveis de benefício, definidos com base no histórico de compras do cliente, conforme critérios estabelecidos pela ZAYS.
10.1 — ZAYS Access
Participam deste nível os clientes que tenham realizado compras nos últimos 6 meses.
Benefícios:
10.2 — ZAYS Access+
Clientes que acumularem o valor mínimo de R$ 1.200 em compras no período de até 6 meses subsequentes à data em que forem contemplados ou integrados ao ZAYS Access poderão receber benefícios adicionais.
Benefício:
Condições:
-
O período de apuração das compras inicia-se exclusivamente a partir da data de elegibilidade do cliente no ZAYS Access
-
Compras realizadas anteriormente a esta data não serão consideradas para fins de enquadramento neste nível
-
A manutenção do benefício está condicionada à permanência do cliente em atividade, com ao menos uma compra realizada dentro de períodos consecutivos de até 6 meses
10.3 — ZAYS Access Privilege
Clientes que acumularem o valor mínimo de R$ 4.000 em compras no período de 12 meses poderão ser elegíveis ao nível ZAYS Access Privilege.
Benefício:
O Kit Sensorial ZAYS poderá incluir, a critério da ZAYS:
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Pijama selecionado
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Produto de aromaterapia
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Sabonete regenerativo
Condições:
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A composição do kit será definida pela ZAYS conforme disponibilidade de produtos
-
O benefício poderá ser concedido uma única vez dentro do período de apuração
-
Não é cumulativo com outras promoções ou benefícios
11. Concessões Especiais
A ZAYS poderá, a seu exclusivo critério, conceder benefícios, condições diferenciadas ou acessos especiais de forma individualizada, independentemente dos critérios estabelecidos nesta política.
Tais concessões não geram obrigatoriedade de extensão aos demais clientes.
12. Condição de Atividade
Para manutenção do acesso ao ZAYS Access e de quaisquer benefícios associados, o cliente deverá permanecer ativo, com ao menos uma compra realizada dentro de períodos consecutivos de até 6 meses.
A inatividade poderá resultar na perda dos benefícios concedidos.
13. Atualizações e Alterações
A ZAYS poderá alterar, suspender ou encerrar o ZAYS Access, bem como suas regras, critérios e benefícios, a qualquer momento e sem aviso prévio.
Continue a experiência
Os próximos lançamentos começam no ZAYS Access e continuam diariamente em nossos canais.
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@zays.oficial
